Cookies og privatlivspolitik

Senest opdateret: 30. juni 2026

Hos AnjaPoser.dk ApS passer vi godt på dine oplysninger.

På denne side kan du læse, hvordan vi bruger cookies og lignende teknologier på vores hjemmeside, og hvordan vi behandler personoplysninger, når du besøger vores webshop, kontakter os eller handler hos os.

AnjaPoser.dk ApS er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, vi modtager og behandler om dig.

AnjaPoser.dk ApS
Østre Parkvej 2M
4100 Ringsted
Danmark
CVR-nr.: 44606860
Telefon: +45 52 77 41 00
E-mail: hej@anjaposer.dk

1. Hvad er cookies?

Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din computer, tablet eller mobiltelefon, når du besøger en hjemmeside.

Cookies kan bruges til forskellige formål. Nogle cookies er nødvendige for, at hjemmesiden og webshoppen fungerer korrekt. Andre cookies bruges til statistik, funktionalitet eller markedsføring.

Cookies kan blandt andet bruges til at huske, hvad du har lagt i kurven, sikre at webshoppen fungerer teknisk, måle trafik på hjemmesiden eller vise relevante annoncer.

Cookies er ikke programmer, og de kan ikke indeholde virus.

2. Brug af cookies på AnjaPoser.dk

AnjaPoser.dk bruger cookies og lignende teknologier til følgende formål:

• at få webshoppen til at fungere teknisk
• at huske indholdet i din kurv
• at gennemføre køb og betaling
• at forbedre brugeroplevelsen på hjemmesiden
• at føre statistik over brugen af hjemmesiden
• at måle effekten af markedsføring
• at vise relevant markedsføring, hvis du har givet samtykke til det

Vi bruger kun ikke-nødvendige cookies, hvis du har givet samtykke til det.

Teknisk nødvendige cookies kan anvendes uden samtykke, fordi de er nødvendige for, at hjemmesiden og webshoppen kan fungere.

3. Samtykke til cookies

Når du besøger AnjaPoser.dk første gang, bliver du præsenteret for et cookiebanner.

Her kan du vælge, hvilke typer cookies du vil acceptere.

Du kan vælge at acceptere alle cookies, afvise ikke-nødvendige cookies eller tilpasse dit samtykke.

Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via cookieindstillingerne på hjemmesiden.

Hvis du trækker dit samtykke tilbage, påvirker det ikke lovligheden af den behandling, der allerede er sket på baggrund af dit tidligere samtykke.

4. Cookieindstillinger

Du kan ændre dit samtykke her:

[Indsæt knap eller link til cookieindstillinger]

Hvis du ikke kan finde cookieindstillingerne, er du altid velkommen til at kontakte os på hej@anjaposer.dk.

5. Typer af cookies

Vi kan bruge følgende typer cookies på AnjaPoser.dk:

Nødvendige cookies

Nødvendige cookies er teknisk nødvendige for, at webshoppen kan fungere korrekt.

De bruges blandt andet til at huske indholdet i din kurv, sikre loginfunktioner, gennemføre betaling, beskytte hjemmesiden mod misbrug og sikre, at siden fungerer teknisk.

Nødvendige cookies kan ikke fravælges via cookiebanneret, da webshoppen ikke kan fungere korrekt uden dem.

Funktionelle cookies

Funktionelle cookies bruges til at huske valg, du har foretaget på hjemmesiden.

Det kan for eksempel være sprogvalg, visningsindstillinger eller andre funktioner, der gør din oplevelse mere brugervenlig.

Funktionelle cookies bruges kun, hvis du har givet samtykke til det, medmindre de er teknisk nødvendige for en funktion, du selv har anmodet om.

Statistikcookies

Statistikcookies bruges til at forstå, hvordan besøgende bruger hjemmesiden.

De kan for eksempel give os viden om, hvilke sider der besøges, hvor længe besøgende bliver på siden, hvilke produkter der vises, og hvordan brugere bevæger sig rundt på webshoppen.

Vi bruger statistik til at forbedre hjemmesiden, gøre webshoppen mere brugervenlig og udvikle relevant indhold.

Statistikcookies bruges kun, hvis du har givet samtykke til det.

Marketingcookies

Marketingcookies bruges til at måle og målrette markedsføring.

De kan for eksempel bruges til at vise relevante annoncer, måle effekten af annoncering eller genkende besøgende på tværs af hjemmesider og platforme.

Marketingcookies bruges kun, hvis du har givet samtykke til det.

6. Oversigt over cookies

AnjaPoser.dk bruger cookies fra egne systemer og eventuelt fra eksterne samarbejdspartnere.

Den konkrete oversigt over cookies, formål, udbyder og opbevaringsperiode fremgår af vores cookieoversigt/cookiebanner.

Cookieoversigten skal som minimum indeholde:

• cookiens navn
• udbyder
• formål
• kategori
• opbevaringsperiode
• om cookien er nødvendig, funktionel, statistik eller marketing

Eksempler på cookies, der kan forekomme på en webshop, er cookies til kurvfunktion, betaling, sikkerhed, statistik og markedsføring.

Den konkrete cookieoversigt opdateres løbende, hvis der ændres i hjemmesidens funktioner, plugins, analyseværktøjer eller markedsføringsværktøjer.

7. Sådan sletter eller blokerer du cookies

Du kan altid slette eller blokere cookies i din browser.

Hvordan du gør, afhænger af den browser og enhed, du bruger.

Hvis du blokerer alle cookies, kan der være funktioner på webshoppen, som ikke fungerer korrekt. Det kan for eksempel være kurv, betaling, login eller andre tekniske funktioner.

Du kan normalt finde vejledning til sletning og blokering af cookies i browserens indstillinger eller hjælpefunktion.

8. Personoplysninger

Når du bruger AnjaPoser.dk, kan vi behandle personoplysninger om dig.

Det kan ske, når du:

• besøger hjemmesiden
• accepterer cookies
• opretter en ordre
• handler i webshoppen
• kontakter os pr. e-mail eller telefon
• bruger kontaktformularer
• tilmelder dig nyhedsbrev
• bruger vores digitale fortrydelsesfunktion
• reklamerer over en vare
• returnerer en vare

Vi behandler kun personoplysninger, når vi har et lovligt grundlag for det.

9. Hvilke personoplysninger behandler vi?

Vi kan behandle følgende typer oplysninger:

• navn
• adresse
• e-mailadresse
• telefonnummer
• firmanavn
• CVR-nr., hvis relevant
• leveringsadresse
• faktureringsadresse
• betalingsoplysninger
• ordrehistorik
• oplysninger om købte varer
• oplysninger i forbindelse med retur, reklamation eller fortrydelse
• korrespondance med dig
• IP-adresse
• tekniske oplysninger om din enhed og browser
• oplysninger om din brug af hjemmesiden, hvis du har givet samtykke til statistik eller markedsføring

Vi behandler ikke flere oplysninger end nødvendigt.

10. Formål med behandlingen

Vi behandler personoplysninger til følgende formål:

• at modtage og behandle ordrer
• at levere varer
• at sende ordrebekræftelser og anden nødvendig information
• at håndtere betaling
• at udstede fakturaer
• at yde kundeservice
• at håndtere reklamationer, retur og fortrydelse
• at overholde bogførings- og regnskabslovgivning
• at forbedre hjemmesiden og webshoppen
• at føre statistik, hvis du har givet samtykke
• at sende markedsføring, hvis du har givet samtykke
• at beskytte hjemmesiden mod misbrug, spam og sikkerhedstrusler

11. Retsgrundlag for behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger på følgende grundlag:

Opfyldelse af aftale
Når du handler hos os, behandler vi de oplysninger, der er nødvendige for at kunne gennemføre dit køb, levere varen og håndtere din ordre.

Retlig forpligtelse
Vi behandler og opbevarer visse oplysninger, fordi vi er forpligtet til det efter blandt andet bogførings- og regnskabslovgivningen.

Legitim interesse
Vi kan behandle oplysninger, når vi har en berettiget interesse i det. Det kan for eksempel være i forbindelse med kundeservice, dokumentation, sikkerhed, misbrugsforebyggelse eller almindelig drift af webshoppen.

Samtykke
Vi behandler oplysninger på baggrund af dit samtykke, når det gælder ikke-nødvendige cookies, statistik, marketingcookies og eventuel tilmelding til nyhedsbrev.

Du kan altid trække dit samtykke tilbage.

12. Nyhedsbrev og markedsføring

Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, behandler vi din e-mailadresse og eventuelt dit navn.

Formålet er at kunne sende dig nyheder, tilbud, produktinformation og anden relevant kommunikation fra AnjaPoser.dk.

Vi sender kun nyhedsbreve og elektronisk markedsføring, hvis du har givet samtykke til det.

Du kan til enhver tid afmelde dig nyhedsbrevet via afmeldingslinket i e-mailen eller ved at kontakte os.

13. Modtagere af personoplysninger

Vi kan dele relevante personoplysninger med samarbejdspartnere, når det er nødvendigt for at drive webshoppen og levere vores ydelser.

Det kan for eksempel være:

• betalingsudbydere
• fragtfirmaer
• leverandører af webshop og hosting
• IT-leverandører
• bogholderi- og regnskabssystemer
• revisor
• leverandører af e-mail og kundeservice
• leverandører af statistik- og marketingværktøjer, hvis du har givet samtykke

Vi videregiver ikke dine oplysninger til uvedkommende.

Vi sælger ikke dine personoplysninger.

14. Databehandlere

Når vi bruger eksterne leverandører, der behandler personoplysninger på vores vegne, sker det på baggrund af en databehandleraftale, hvor det er relevant.

Databehandlere må kun behandle oplysninger efter vores instruks og skal beskytte oplysningerne forsvarligt.

15. Overførsel til lande uden for EU/EØS

Nogle af vores leverandører eller underleverandører kan i visse tilfælde behandle personoplysninger uden for EU/EØS.

Hvis der sker overførsel til lande uden for EU/EØS, sikrer vi, at overførslen sker i overensstemmelse med databeskyttelsesreglerne.

Det kan for eksempel ske på grundlag af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller et andet gyldigt overførselsgrundlag.

16. Opbevaring af personoplysninger

Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt til de formål, oplysningerne er indsamlet til, eller så længe vi er forpligtet til det efter lovgivningen.

Oplysninger om køb, fakturaer og bogføringsmateriale opbevares som udgangspunkt i 5 år efter udløbet af det regnskabsår, materialet vedrører.

Oplysninger i forbindelse med kundeservice, reklamation, retur og fortrydelse opbevares så længe, det er nødvendigt for at kunne dokumentere og håndtere sagen.

Oplysninger behandlet på baggrund af samtykke opbevares, indtil samtykket trækkes tilbage, eller indtil oplysningerne ikke længere er nødvendige til formålet.

17. Sikkerhed

Vi behandler dine personoplysninger fortroligt og sikkert.

Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod utilsigtet eller ulovlig sletning, offentliggørelse, tab, forringelse, uautoriseret adgang, misbrug eller anden behandling i strid med databeskyttelsesreglerne.

18. Dine rettigheder

Du har en række rettigheder efter databeskyttelsesreglerne.

Du har ret til:

• at få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig
• at få urigtige oplysninger rettet
• at få oplysninger slettet i visse tilfælde
• at få behandlingen begrænset i visse tilfælde
• at gøre indsigelse mod behandlingen i visse tilfælde
• at få udleveret oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format i visse tilfælde
• at trække dit samtykke tilbage, hvis behandlingen er baseret på samtykke

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på hej@anjaposer.dk.

Vi kan bede dig om at dokumentere, at du er den person, oplysningerne vedrører.

19. Tilbagetrækning af samtykke

Hvis behandlingen af dine personoplysninger er baseret på samtykke, kan du til enhver tid trække dit samtykke tilbage.

Det gælder for eksempel samtykke til ikke-nødvendige cookies, statistik, marketingcookies og nyhedsbrev.

Tilbagetrækning af samtykke påvirker ikke lovligheden af den behandling, der allerede er sket, før samtykket blev trukket tilbage.

20. Klage til Datatilsynet

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til først at kontakte os, så vi kan forsøge at finde en løsning.

Du har også ret til at klage til Datatilsynet.

Datatilsynet er den danske tilsynsmyndighed for behandling af personoplysninger.

21. Ændringer i denne politik

Vi kan opdatere denne cookie- og privatlivspolitik, hvis der sker ændringer i lovgivningen, vores behandling af personoplysninger, vores brug af cookies eller vores tekniske løsninger.

Den nyeste version vil altid være tilgængelig på AnjaPoser.dk.

22. Kontakt

Hvis du har spørgsmål til vores brug af cookies, behandling af personoplysninger eller dine rettigheder, kan du kontakte os på:

AnjaPoser.dk ApS
Østre Parkvej 2M
4100 Ringsted
Danmark
CVR-nr.: 44606860
Telefon: +45 52 77 41 00
E-mail: hej@anjaposer.dk